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地方動態


抗“新冠”,保“複工”杭州市中小企業服務中心在行動

發布日期:2020-03-27

自從新型冠狀病毒肺炎爆發以來,杭州市中小企業服務中心在市經信局局黨組的正確領導下,參加抗擊“新冠”戰役,從專班到社區開展各項保障工作,為企業和居民保駕護航,中心的黨員、幹部在“戰疫”過程中付出了不懈的努力,展示了經信鐵軍的風采,體現了當擔有為的精神。


發布抗疫、惠企暖企相關政策

  1. 第一時間恢複遠程辦公,利用杭州市惠企服務平台在線推送抗疫暖企政策,服務企業1萬多家次,群內發布信息100餘條,瀏覽人數5萬人次。

  2. 第一時間梳理杭州市及國家省市出台的抗疫暖企政策,上掛到平台上,將熱點政策置頂。上傳國家、省、市和區縣政策179條,優化政策分類,極大方便企業查詢。

  3. 第一時間編製政策彙編(可翻頁小程序),利用微信等互聯網平台進行發布,共收集國家層麵政策81條、省級政策47條、市級政策15條和區縣政策58條,共計201條,直接推送到企業,擴大惠企政策惠及麵。

  4. 在服務公眾號“杭州市中小企業服務在線”開辟抗擊疫情政策信息欄新增了杭州市和各區縣政策條目55條;

  5. 建設“政策一碼通”政策微信小程序查詢係統,掃描即可查詢各類政策,包括近期疫情相關,共上傳政策76篇,涵蓋579條政策類的子項,其中疫情相關77條。


公益課程網絡直播

發揮杭州市中小企業服務聯盟的服務優勢,近期為企業複產複工開展政策解讀、法律幫助、市場營銷等類型的網上直播《疫情下複工的防範措施》、《工程行業如何識別應對新冠疫情法律風險》《新冠危機管理與輿情引導》、《企業戰“疫”一顆心一張圖一場仗》、《疫情後高效工作》共10餘場線上活動,形式新穎,貼合實際情況在不能開展線下活動的特殊時期,把課堂搬到網上,利用網絡釘釘直播、小鵝通、千聊等軟件讓課程的惠及麵更廣,傳播效率更高。


走親連心三服務

中心主任帶頭參加局“走親連心三服務”工作,走訪42家典型企業時,向蕭山區複工企業推送釘釘惠企平台,介紹惠企政策,並現場解答企業疑問,協調相關問題。派出一名科長在幫助企業做好複工複產的同時,及時向200多家betway必威怎么提款 、隱形冠軍企業推送各類惠企政策,並在線上對企業問題進行交流解答。


駐企服務特派員

根據任務要求企業每日要組織生產50萬隻口罩,中心派出年輕同誌赴喬司、萬事利等口罩生產企業,駐點一線協調企業防疫用品的生產,幫助企業學習研究“民用口罩生產標準”,幫助企業對接省疫情防控工作領導小組,打通綠色通道,保證企業原料物資的保障問題順利解決,企業產能從初期10萬隻每天迅速提高到目前100萬隻每天。


產業園區服務複產政策答疑

製訂服務計劃安排專人聯係園區,並通過微信群和釘釘惠企窗向各個小微園區宣傳抗擊新冠疫情相關政策,政策已經在蕭山區、餘杭區、臨安區等32個生產製造類小微園區推廣宣傳。梳理彙總各區、縣(市),錢塘新區複工複產專項政策的兌現指南、申報流程、電話聯係人等熱點問題,通過137家小微企業園等平台幫助園區14000家中小微企業積極申報,並已經向園區推薦了網絡直播課程。


“抗疫”專辦服務工作

  1. 局疫情防控工作組成立以來,中心派出1名人員參與防控物資保障工作小組每日電話摸排企業情況,手機24小時暢通,指導協助企業春節期間連續生產口罩。

  2. 1月27日中心派出1名人員參與綜合協調保障組開始對抗疫動態進行信息發布,以及《杭州市企業複工疫情防控工作導則相關文件模板》編輯宣傳工作,共在新聞媒體微信公眾號發布報道23篇,抗疫係列文章6篇。同時參與專列集中組織員工來杭的保障工作。

  3. 1月29日中心派出1副主任參加省綜合服務平台工作,發布抗疫物資相關企業的供求信息,在杭州市惠企服務平台開辟線上谘詢窗口解答企業複工操作、企業員工健康碼和複產複工政策問題,日均在線用戶4000家,日解答問題1000多個,並將每日問題彙總,發布到平台。

  4. 2月2日中心全體黨員幹部下沉西興街道星民社區開展誌願服務55人次,指導轄區內的小微企業做好複工前的“六個到位”和複產後的“六個必須”。

  5. 2月8日中心派出一名副主任和一名科長,2位同誌進入“複工熱線專班”工作,每日現場接聽和協調解答政策類谘詢200多次,開通第一周日電話接聽量約500個,答複滿意率“百分百”。